Si adquiriste el plan WS Business (empresa) tanto en su modalidad mensual como anual puedes administrar a tu equipo desde tu perfil de usuario en https://what-sender.com/es/subs/login
Solo es necesario iniciar sesión con tu usuario y contraseña que recibiste en el correo «Confirmación de registro». Y accederás a un panel similar al de la siguiente imagen:
Del lado izquierdo te aparecerán la cantidad de licencias que tienes contratadas en tu paquete y del lado derecho te aparecerán aquellas que tienes sin asignar asignar usuario.
¿Cómo agregar usuarios en tu cuenta?
Para agregar a un usuario en tu cuenta solo es necesario agregar el correo electrónico y el nombre de tu usuario y después dar clic en «Add User». Esta acción hará que les llegue un correo electrónico con su usuario y contraseña para poder hacer uso de la Aplicación de WhatSender.
En la parte inferior, verás la lista de tus usuarios. Si en algún momento excedes la cantidad de licencias contratadas, los nuevos usuarios se mostrarán resaltados en rojo. Además, el cuadro que antes indicaba las licencias disponibles ahora mostrará las licencias que no cuentan con un plan activo.
Tienes tres opciones para resolver este problema:
- Priorizar a los usuarios a quienes deseas otorgar una licencia. Utiliza las flechas hacia arriba y hacia abajo para seleccionar a los usuarios que deben mantener su licencia. Recuerda que aquellos resaltados en rojo no cuentan con un plan activo.
- Eliminar a los usuarios que no deseas incluir en tu plan.
- Actualizar la cantidad de licencias que has contratado.
¿Cómo actualizar la cantidad de licencias contratadas?
Con WhatSender puedes disminuir o aumentar la cantidad de licencias contratadas en tu plan Business. Para hacerlo solo debes dar clic en la opción «Gestionar y añadir licencias»
Al hacer clic en esta opción, serás redirigido a la plataforma de Stripe, donde podrás ajustar la cantidad de licencias contratadas, ya sea aumentándolas o disminuyéndolas. Ten en cuenta que el mínimo permitido son 5 licencias; no es posible reducir la cantidad por debajo de este número.En la primera pantalla te aparecerá toda la opción de tu plan actual. En esta misma pantalla puedes actualizar tus métodos de pago. Cuando hayas confirmado la información da clic en «Update plan»
Al hacerlo, serás dirigido a la pantalla final donde podrás ajustar la cantidad de licencias según tus preferencias. Ten en cuenta que se realizará un cargo adicional por el aumento en el número de licencias. Al renovar tu plan, se reflejará el costo final de tu paquete actualizado.
