Documentación de WhatSender

Claro que es posible. Puedes descargar WhatSender de manera gratuita y probar hasta 40 mensajes al día. Para disfrutar de esta opción, es necesario registrarte, de lo contrario, tendrás acceso a solo 20 mensajes. Encuentra nuestra extensión de Chrome en el siguiente enlace: https://chrome.google.com/webstore/detail/whatsender/hcddckfgihadahfdiefinmneegaoehdh.

Te recomendamos que consultes las guías disponibles en la sección de "Guías de Uso y Configuración" para sacar el máximo provecho de WhatSender y optimizar su rendimiento.

En la actualidad, solo ofrecemos la opción de suscripción mediante el pago con tarjetas Mastercard o Visa, además de brindar la posibilidad de utilizar Google Pay y Link (disponible solo en algunos países) a través de los enlaces de Stripe que se mencionan a continuación. Lamentablemente, no ofrecemos la opción de pago único ni aceptamos transacciones a través de PayPal.

Puedes inscribirte directamente en la página de Whatsender en cualquiera de sus planes disponibles. 

A partir de 5 cuentas, ofrecemos un descuento del 50% por usuario para el paquete completo.

La licencia empresarial (Business) está diseñada para administradores de equipos, donde tú, como administrador, puedes crear equipos de al menos 5 personas. Gestionas las licencias y puedes comprarlas en una suscripción mensual o anual, con el precio variando en función del número de personas en tu equipo. Por ejemplo, si eliges la suscripción mínima (5 personas), pagarías $7.5 al mes o $50 al año.

Cada miembro tendrá su sesión personal de WhatSender, que funciona de la misma manera que la licencia personal y permite un máximo de 5 cambios de número de WhatsApp en 24 horas. ¡Suscríbete aquí!

Para utilizar un nuevo número de teléfono, solo es necesario desvincular en tu Whatsapp Web el número que estés utilizando actualmente. Después debes vincular nuevamente el dispositivo pero ahora con el nuevo número. Así de esa manera podrás utilizar WhatSender con la nueva sesión.

Sugerimos que sigas la guía de instalación de WhatSender para ver el proceso de vinculación. 

¿Cómo informo y modifico las 5 cuentas de Whatsapp que quiero usar?

No se deben informar sus cuentas, el control es automático y transparente al usuario. Solamente tiene que tener en cuenta que, al enviar mensajes con una nueva cuenta de Whatsapp, no se hayan usado más de 4 cuentas en las últimas 24 horas.

Para cambiar el idioma solo es necesario ir a la pestaña Perfil (User), y en preferencias podrás encontrar español.

Si siempre envías mensajes al mismo país, puedes utilizar la opción Prefijo Universal. Recuerda quitar el prefijo del número de tu cliente, para evitar duplicar la información y tengas error.

Para modificar el prefijo universal, simplemente dirígete a la pestaña "Perfil" y, en las preferencias, podrás ajustar el prefijo correspondiente al país al que deseas enviar mensajes masivos. Si tienes clientes en diferentes países, te recomendamos elegir la opción N/A- No definido. 

Para realizar el cambio de cuenta, es imprescindible que nos envíes mediante el formulario o al correo support@what-sender.com, los últimos 4 dígitos de la tarjeta que utilizaste para el pago, así como el nombre completo del titular de la tarjeta. Por motivos de seguridad, no podemos procesar cambios en correos electrónicos a menos que se sigan dos procedimientos: 1) Enviando un correo desde la dirección electrónica antigua solicitando el cambio; o 2) Enviando los 4 últimos digitos de la tarjeta junto con el nombre del titular. Estas medidas son necesarias para proteger tu información y garantizar la seguridad de tu cuenta.

Si tu cuenta te aparece como desactivada, cancelada o en espera, es posible que el problema sea por dos motivos. El primero es que colocaste mal el correo electrónico y por eso no se asoció tu pago a tu cuenta. El segundo es que hubo un problema con tu pago y por eso no se activó la suscripción. Recibir la factura de Whatsender, no significa que el pago se haya procesado correctamente. Si es correcto el pago, tu cuenta debería estar activa en un máximo de 10 minutos. 

Sea cual sea el problema, para solucionarlo es necesario nos envíes mediante el formulario o al correo support@what-sender.com con los últimos cuatro dígitos de la tarjeta con la que efectuaste el pago, así como el nombre del titular de la tarjeta. Esto nos permitirá realizar un seguimiento del pago y darte información del por qué tu cuenta no esta activa y ayudarte en lo necesario. 

Puedes recuperar tu contraseña siguiendo estos pasos:

1. Visite la pantalla de inicio de sesión accediendo al siguiente enlace: https://what-sender.com/es/subs/login.
2. Haga clic en el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?".
3. Proporcione la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
4. Se te enviará un correo electrónico de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico proporcionada. Tenga en cuenta que puede tomar hasta 10 minutos para que el correo electrónico de restablecimiento de contraseña se entregue. Le pedimos amablemente que tenga paciencia durante este período de espera. Revise todas sus bandejas incluido SPAM.

Si tienes problemas para recibir el correo electrónico con la contraseña, no dudes en contactarnos a través del formulario. Asegúrate de proporcionar el correo electrónico con el que te suscribiste o, en su defecto, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta con la que realizaste el pago, así como el nombre del titular de la tarjeta. Esto nos ayudará a brindarte una atención más efectiva para recuperar tu cuenta.

No. Whatsender utiliza la API pública de WhatsApp Web. Esto significa que no está diseñado para enviar mensajes a grupos, ya que WhatsApp Web no lo permite. Sin embargo, si en algún momento hay una actualización en WhatsApp Web que nos permita hacerlo, trabajaremos para desarrollar esa actualización en nuestra extensión.

Whatsender es una extensión de Google Chrome, funciona en todos los sistemas operativos Windows, Linux, MacOS y ChromeOS. Por este motivo no es compatible con teléfonos móviles. 

En Whatsender no proporcionamos números de WhatsApp. Eso es gestionado por cada usuario de nuestra extensión. 

En Whatsender, no proporcionamos una API ya que se trata de una extensión de Chrome asociada a tu navegador.

La base de datos de usuarios solo se encuentra en el historial de la caché de su navegador Google Chrome. Para eliminar los contactos a los que ha enviado mensajes, simplemente debe borrar la caché de su navegador. Gracias a esto, en Whatsender no tenemos acceso a su base de datos de clientes.

Por motivos de seguridad, le recomendamos realizar el proceso de cancelación a través de su página de usuario, donde deberá seleccionar la opción "Cancelar suscripción" en https://what-sender.com/es/subs/login. Una vez que haya completado este proceso de manera exitosa, recibirá un correo de confirmación de cancelación de su suscripción.

En caso de que experimente dificultades técnicas y no pueda gestionar su cuenta por sí mismo, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto. Por favor, asegúrese de proporcionar su dirección de correo electrónico utilizada para la suscripción o, en su defecto, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta con la que realizó el pago, así como el nombre del titular de la tarjeta. Esta información nos será de gran ayuda para brindarle una atención más efectiva en el proceso de cancelación de su cuenta.

Antes que nada, revisa nuestros términos de uso de Whatsender y revisa si la situación que presentas es aplicable para reembolso. Si la respuesta es positiva, contáctanos mediante el formulario o a support@what-sender.com con el correo electrónico con el cuál tienes activa la suscripción, junto con el motivo y la documentación necesaria para procesar el reembolso. Nuestro tiempo de respuesta es máximo de 2 días de lunes a viernes. En el asunto escribe Reembolso, para darle prioridad a tu mensaje.