Ten en cuenta que el uso de WhatSender para enviar mensajes masivos a través de WhatsApp no exime de cumplir con las políticas de WhatsApp. No es responsabilidad de WhatSender si tu número es bloqueado. De acuerdo con las políticas de WhatsApp, es obligatorio enviar mensajes solo a personas que hayan autorizado previamente la recepción de estos mensajes. Asegúrate de seguir estas políticas para evitar bloqueos y garantizar el buen funcionamiento de tu cuenta de WhatsApp.
WhatsApp puede bloquearte por varias razones, algunas de las cuales incluyen:
- Compartir números de teléfono o información sensible por mensajes masivos, porque es motivo de bloqueo de Whatsapp.
- Violación de Políticas: Si utilizas WhatsApp de manera que viola sus políticas, como el envío masivo de mensajes no solicitados o el contenido inapropiado.
- Reportes de Usuarios: Si varios usuarios te reportan como un contacto no deseado o molesto.
- Actividad Anómala: Si tu actividad en la plataforma es inusual o sospechosa, como el envío de un gran número de mensajes en un corto período de tiempo.
- Compartir Contenido no Permitido: Si compartes contenido ilegal, spam, o que viole los derechos de autor.
¿Qué hacer si mi cuenta es bloqueada?
Si tu cuenta ha sido bloqueada, para solucionar este problema debes de contactar a soporte técnico de WhatsApp al correo support@whatsapp.com. Nosotros no podemos desbloquear tu cuenta ya que no tenemos intervención en la gestión de usuarios de WhatsApp.
Consejos para el Envío de Mensajes Masivos
Antes de comenzar a usar nuestro servicio o una vez que tu cuenta ha sido desbloqueada, te recomendamos leer la política de mensajes para evitar que WhasApp te vuelva a bloquear. En lo últimos meses WhatsApp tiene una política más restrictiva al contenido de los mensajes que puedes enviar.
Además te recomendamos los siguientes puntos:
- No usar cuentas de Whatsapp nuevas para enviar mensajes masivos: Si tu cuenta hace poco que la has dado de alta en WhatsApp y no los ha usado para ningún otro propósito no debe superar 50 envíos diarios. Intenta enviar primero algunos 30 mensajes de forma manual espaciados en el tiempo y después usa la automatización de WhatSender.
- Límite de mensajes diarios: Para una cuenta con más de 2 meses de antigüedad y se haya usado de forma normal, no recomendamos enviar más de 500 mensajes diarios.
- Personaliza tus mensajes: Evita enviar mensajes genéricos o idénticos a todos tus usuarios. Personalizar los mensajes hace que sean más relevantes y menos propensos a ser considerados spam. Tienes información de como hacerlo usando los campos personalizados.
- No envíes mensajes indiscriminados: Evita utilizar técnicas de marketing agresivas que puedan ser consideradas spam. En su lugar, enfócate en construir relaciones con tus clientes y ofrecerles información valiosa y oportuna.
- Respeta la privacidad de tus usuarios: Asegúrate de contar con el consentimiento de tus usuarios antes de enviarles mensajes. También, permite que se den de baja fácilmente si ya no desean recibir tus comunicaciones.
- No utilices listas compradas o de terceros: Estas listas pueden contener números que no han dado su consentimiento para recibir tus mensajes y aumentar el riesgo de ser bloqueado por spam.
- Controla la frecuencia de tus envíos: Enviar demasiados mensajes en poco tiempo puede generar molestias en tus usuarios y aumentar la probabilidad de que marquen tus mensajes como spam. Revisa la configuración de los tiempos de envío.
- Usa Whatsapp business: Te recomendamos usar la aplicación de Whatsapp Business.
Siguiendo estas prácticas y respetando las políticas de WhatsApp, podrás reducir el riesgo de que tu cuenta sea bloqueada.