¿Cómo gestionar tu suscripción?

Whatsender ofrece la opción de enviar 40 mensajes de forma gratuita cada día. Sin embargo, si necesitas enviar más mensajes, tienes la posibilidad de suscribirte a alguno de nuestros planes disponibles en dos modalidades: pago anual o pago mensual. Es importante tener en cuenta que se trata de un servicio de suscripción, lo que implica que el cargo se realizará mes con mes o año con año en el método de pago que elijas.

Tengas o no suscripción activa, puedes gestionar tu registro en Whatsender desde tu perfil de usuario en https://what-sender.com/es/subs/account con el usuario y contraseña que obtuviste en el momento de tu registro. (Te debió llegar por correo electrónico)

En este espacio  encontrarás la siguiente información:

  1. Identificador de la cuenta: Es el correo electrónico con el cual te has registrado.
  2. Nombre de usuario: Es tu nombre o el de la empresa que agregaste en el registro. Puedes modificarlo, dando clic en el lápiz verde. 
  3. Idioma mensajería: Es el idioma que tienes asignado en el momento de registrarte, puedes cambiarlo directamente en la extensión.
  4. Estado suscripción: En este espacio aparecerá "Activa" si tienes un plan de pago activo, o "Cancelada" si tenías una suscripción previa y la cancelaste, lo que indica que no se realizarán más pagos. Es importante destacar que esto no significa que el servicio esté inactivo. Esta información solo es visible en la extensión.
  5. Plan actual: Te aparecerá annual _package si el pago es anual o classic_package si el pago es mesual. Si no tienes ninguna suscripción no te aparecerá nada. 
  6. Próximo pago: Si tienes suscripción activa, aquí aparecerá cuando será el siguiente pago. 
  7. Facturas /recibos: Aquí encontrarás todos los pagos de tu suscripción. Ten en cuenta que si cancelas la suscripción desaparecerán tus facturas. Así que te recomendamos descargarlas y guardarlas. 
  8. Modifica tu contraseña: Como su nombre lo indica puedes modificar tu contraseña a una que sea más fácil de recordar.
  9. Actualizar información de pago: Aquí puedes cambiar tu método de pago, datos de facturación, nombre de registro y hasta tu plan.
  10. Modifica el plan de precios: Tienes la opción de cambiar entre planes mensuales y anuales, así como viceversa. Es relevante destacar que si decides cambiar de un plan mensual a uno anual, no se efectuará un reembolso; en su lugar, se añadirá un mes adicional al plan anual que tenías contratado. Por otro lado, si decides cambiar del plan anual al mensual, se realizará un prorrateo de la cantidad que te falte por pagar.
  11. Cancelar suscripción: Como su nombre lo indica, este es el espacio donde puedes cancelar tu suscripción cuando por algún motivo no necesites más nuestro servicio.