Ya sea que estés realizando el primer pago de una suscripción o renovando tu cuenta, existen varias razones por las cuales tu cuenta podría no activarse correctamente:
- Fondos insuficientes en tu cuenta.
- Tu banco ha rechazado el pago. En este caso, es necesario que te comuniques con tu banco para asegurarte de que acepten pagos de Stripe, o puedes intentar usar otra tarjeta.
- Has intentado realizar el pago con una tarjeta American Express. Por el momento, solo podemos procesar pagos con tarjetas Mastercard o Visa.
Si la razón de la falla se debe a fondos insuficientes o al rechazo por parte del banco, puedes intentar realizar el pago utilizando nuestra plataforma alternativa. Dependiendo de tu país, podrás activar opciones para efectuar el pago a través de Google Pay o mediante Link.
INGRESA TU CORREO ELECTRÓNICO DE FORMA CORRECTA PARA QUE PUEDAS RECIBIR TUS CLAVES DE ACCESO. Si ya cuentas con una suscripción activa, asegúrate de introducir el mismo correo electrónico para que tu pago quede vinculado a tu suscripción.
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